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La LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el Reglamento de desarrollo de la LOPD) que regula el tratamiento de los datos personales y las obligaciones que debemos asumir los responsables de una web o un blog a la hora de gestionar esta información.

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  • Para informarte sobre consultas, peticiones, actividades, productos, novedades y/o servicios; vía e-mail, fax, Whatsapp, Skype, teléfono proporcionado, sms y mms.
  • Para enviarte comunicaciones comerciales o publicitarias a través de cualquier otro medio electrónico o físico, que posibilite realizar comunicaciones.

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1. Titularidad del dominio www.youstreaming.live
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2. Objeto y ámbito de aplicación.
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6. Obligaciones de clientes y usuarios.
Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de YouStreaming.live (Essentia Beyond Music), sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, YouStreaming.live (Essentia Beyond Music) no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website www.youstreaming.live el usuario se obliga a:

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e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
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g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de YouStreaming.live (Essentia Beyond Music), sus proveedores o terceros.
h) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación YouStreaming.live (Essentia Beyond Music) no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

7. Privacidad y protección de datos personales.
A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, YouStreaming.live (Essentia Beyond Music) te informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de YouStreaming.live (Essentia Beyond Music) con los datos obtenidos en el website www.youstreaming.live. La finalidad de dicho fichero es gestionar tu relación contractual con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros mediante cualquier medio, incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de whatsapp, SMS, email, y correo postal etc., que puedan ser de tu interés, a partir del estudio y segmentación los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados. Si no deseas recibir publicidad, sólo tienes que entrar en tu cuenta y desactivar el envío de Newsletter e informaciones.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes y usuarios de www.youstreaming.live pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a: YouStreaming.live (Essentia Beyond Music). Departamento de Atención al Cliente, C/ Terrassa, 4 – 08191 Rubi,Barcelona, España) o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@youstreaming.live, donde se indicará el nombre y apellidos, usuario e email con el que se dio de alta, y adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del usuario. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante seis años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.
YouStreaming.live (Essentia Beyond Music) se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.

8. Cookies.
Te informamos igualmente que para mejorar tu experiencia de navegación, gestionar el contenido de tu cesta, ofrecerte nuestros consejos personalizados, e informarte online de nuestras ofertas para clientes o socios, nuestra página web utiliza dispositivos de implantación de cookies y almacenamiento de IP. La cookie es un fichero que depositamos en tu equipo, y cuyo único objetivo es simplificar tu navegación en www. youstreaming.live (esta cookie no puede contener virus ni ser ejecutada, porque no es un fichero activo). La cookie sólo puede ser leída por YouStreaming.live (Essentia Beyond Music) y por ti, y puedes borrarla si lo deseas, accediendo a la opciones de tu navegador. Consulta el menú de ayuda para más información.

9. Realización del pedido.
Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.youstreaming.live, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.youstreaming.live. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por YouStreaming.live (Essentia Beyond Music) constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre YouStreaming.live (Essentia Beyond Music) y sus clientes. YouStreaming.live (Essentia Beyond Music) archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de YouStreaming.live (Essentia Beyond Music) te remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

10. Disponibilidad de los productos.
La selección de productos ofrecidos en www. youstreaming.live es válida en tanto que los productos estén visibles en el website, con los límites de aforo disponibles. En la ficha de cada producto se indica el plazo en el que podemos expedirlo desde nuestros almacenes. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo YouStreaming.live (Essentia Beyond Music) se pondrá en contacto contigo para comunicártelo de inmediato y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

11. Pago
YouStreaming.live (Essentia Beyond Music) te propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:  Pago seguro por pasarela de PayPal.

12. Reembolso de los importes pagados.
El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra. YouStreaming.live (Essentia Beyond Music)

13. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No se admitirán cambios o devoluciones de las entradas, excepto en caso de cancelación del Evento.
La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al realizar la compra de la/s entrada/s (por haber introducido incorrectamente el correo electrónico en el proceso de compra, por ejemplo) no son motivos que permitan su devolución.
De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el Comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución.
En caso de suspensión del Evento una vez transcurrido más de la mitad del mismo, el Comprador no tendrá derecho al reembolso del Precio de la entrada.
Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada o del Precio de la misma.
Ante cualquier cancelación o cambio que se produzca en un Evento, YouStreaming.live (Essentia Beyond Music)  se compromete a (i) publicarlo en el YouStreaming.live (Essentia Beyond Music)  en la sección del Evento en cuanto el Organizador le haya informado, y (ii) enviar un correo electrónico al Comprador a la dirección que haya indicado en el Formulario de Registro informándole acerca de dicha cancelación o cambio.
Sólo se admitirán cambios y devoluciones en caso de cancelación del Evento.
Las cancelaciones de Eventos o cambios que se produzcan con posterioridad a la recepción por parte del Comprador de la Confirmación de Compra de la/s entrada/s, tales como cambio de fecha, local, artistas, competen única y exclusivamente al Organizador, por lo que YouStreaming.live (Essentia Beyond Music)  , como distribuidor de las entradas, única y exclusivamente podrá proceder a la cancelación de las entradas y, por tanto, a la devolución del Precio cuando reciba orden expresa del Organizador del Evento.
En el caso de que el Organizador decida proceder a la devolución del Precio, éste será reembolsado por YouStreaming.live (Essentia Beyond Music)  en el mismo medio de pago utilizado para la compra, dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del Evento.

14. INDEMNIZACIÓN
USTED ACUERDA ASUMIR TOTAL RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN EN RELACIÓN CON TODA RECLAMACIÓN, RESPONSABILIDAD, DAÑO, PÉRDIDA, COSTE Y GASTOS, INCLUIDOS LOS GASTOS LEGALES, EN QUE INCURRAMOS Y QUE SURJAN DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO POR SU PARTE O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD EN QUE INCURRAMOS EN RELACIÓN CON EL USO QUE USTED HAGA DE LA PÁGINA WEB O EL USO QUE HAGA OTRA PERSONA QUE ACCEDA A LA PÁGINA WEB MEDIANTE SU ORDENADOR O SU CUENTA DE ACCESO A INTERNET.

15. NOTIFICACIONES
Usted puede enviarnos notificaciones en relación con estas Condiciones por correo electrónico a la dirección de info@youstreaming.live en propiedad de YouStreaming.live (Essentia Beyond Music) .
Como prueba de que el envío por su parte no garantiza la recepción por nuestra parte de su notificación, debe asegurarse de recibir y conservar debidamente un acuse de recibo de nuestra parte, que intentaremos enviarle en un plazo de cinco (5) días laborables a partir de la recepción por nosotros.

16. LEGISTACIÓN
Las presentes Condiciones de Uso han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

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17. STREAMING / ON-DEMAND

Queda expresamente prohibida, sin la autorización escrita de los titulares del copyright, bajo las sanciones establecidas por las leyes, la grabación y/o reproducción total o parcial de las obras transmitidas por esta plataforma por cualquier medio o procedimiento, comprendidas la reprografía y el tratamiento informático.

18. legislación aplicable. Sumisión a fueros.
Las compraventas realizadas en www. youstreaming.live se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España)
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha 1-03-2010.

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